リゾート地

星野リゾートは避暑地のメッカ、軽井沢に本社を置く総合リゾート運営会社です。
星野リゾートの歴史は古く１９０４年に軽井沢の開発に着手したところから始まっています。

今では日本の避暑地、リゾート地の代名詞とも言える軽井沢ですが、その軽井沢を高級リゾート地として定着させた企業のひとつが星野リゾートであるといえます。
そして、現在の星野リゾートを支えている大きな立役者が現社長である星野佳路さんでしょう。ちなみに「ほしのよしはる」さんとお読みします。

星野社長は軽井沢に生まれ、慶応義塾大学を卒業した後、アメリカのコーネル大学ホテル経営大学院で経営を学びます。日本航空開発、シティバンク銀行などで活躍した後、社長就任という華々しい経歴の持ち主です。

過去、日本の旅館業といえば、代々の暖簾を守る、伝統を大切にする、といった大義名分のもと、マーケティングということが置き去りにされている部分が少なくなかったのですが、そういった日本のリゾート業が抱える怠け癖に渇を入れる存在として、星野リゾートの社長はよく事業再生のカリスマと呼ばれたりすることもあります。
現在では軽井沢という枠を抜け出し、全国に事業展開している星野リゾート。その事業再生手腕の前に、見事、経営を立て直している旅館なども多いようです。

また２００５年には外資系企業として日本でも超有名なゴールドマンサックスと提携し、強力なバックアップのもと、経営が行き詰った全国の旅館の建て直しに飛び回っている、そんな星野社長の姿があります。
これだけの大企業、有名企業となった星野リゾートですので、当然、就職先としても競争率が高い企業のひとつといえますね。

そこで星野リゾートのウェブサイトから就職情報を調べてみると、いきなりひとつの質問が表示されています。
内容はといえば「あなたはタバコを吸いますか？ YES or NO 」というもの。
ＹＥＳをクリックすると、星野リゾートへの就職は非喫煙者に限定されているという表示がされ、なぜ星野リゾートは喫煙者を採用しないのかという理由が書かれています。
百害あって一利なし、と言われるタバコですが、企業が喫煙者を採用することのリスクを説明されると、今更ながらにタバコは吸わないほうがよいのだということに気づかされます。
星野リゾートのさまざまなことに対する企業としての姿勢が、この短い一文の質問の中に隠されているのではないでしょうか。
まさにリゾート開発企業として、環境に対する最大限の配慮と、お客様に対して接客するということはどういうことなのかを最大限に考えている姿勢がうかがえると思います。